Info transport

🚚 Livrare

Ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine în siguranță și cât mai repede.

Termen de livrare

• Produsele aflate pe stoc se livrează, de regulă, în 2–5 zile lucrătoare.

• Pentru lumânările realizate manual sau comenzile personalizate, termenul de livrare poate fi de până la 7–14 zile lucrătoare, în funcție de complexitate și cantitatea comandată.

Costuri de livrare

• Taxa de transport se calculează în funcție de zona de livrare și de tarifele curierului.

• Vei vedea costul exact al transportului înainte de finalizarea comenzii, în funcție de adresa introdusă.

• Pentru comenzi mai mari de 250 RON, livrarea este gratuită (în aria de acoperire standard a curierului).

Modalitate de livrare

• Livrările se efectuează prin curier rapid (Fan Courier, Sameday, Cargus sau alt partener).

• După expediere, vei primi un SMS sau e-mail cu numărul de urmărire al coletului.

Observații

• În cazul zonelor rurale sau a celor care nu se află în aria de acoperire standard a curierilor, pot exista costuri suplimentare de transport.

• Te rugăm să verifici coletul la primire și, dacă există probleme vizibile, să soliciți curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.